顾客太多时一定要照顾所有客户的情绪，不要让客户插队，第一动作一定要快，让顾客感觉你们在赶了，不要让顾客感觉你们不紧不慢的，给客户准备一些吃的零食，让客户等的时候还可以吃点别的，准备一些水，会让顾客忘了等待的焦虑，多用笑脸服务，会让客户心情愉悦。
大单客户怎么接待？
我对这方面不擅长，没法给予你帮助，只能提一点建议，仅供参考。大单客户什么的，都是浮云，如果你觉得面对他们会紧张，就拿他们当小孩子就是了，尽量放松心态。
微笑，是表达亲和力最好的方式，发自内心的微笑，可以秒杀所有宅男，咳，是所有人。
觉得自己笑得不够亲切，对着镜子练习吧~和这些人交流的时候，忘记你们的利益关系，只是接待而已，你对于你们公司只是一个形象，真正涉及利益方面的东西估计和你没多大关系，然后多了解一下你们公司，也许这些客户会向你了解一些你们公司的信息。恩，祝你好运~
