第二点是在于对每一个角色的塑造上。在第二部里每个角色都有着他们不一样的烦恼，但是对于每个人的烦恼都只是描写的蜻蜓点水且是单方面的讲述，显得每一个人物都不够立体饱满，亲情与爱情也没有那么的触人心弦。
雪宝，承包了这一部的笑点和泪点，他向我们展现的是一个人对长大的渴望，渴望更进一步的认识这个世界，对这世界充满了好奇，他开始慢慢地开始有了感情，在被elsa抛下时，他因为elsa的不辞而别而体会到了愤怒，在融化之前体会到了世界上永恒不变的是爱，这个转变的过程依然是有些生硬，令人有些难以信服，死前别人说我在这陪着你就突然体会到爱的永恒了？所以这就是这一些的缺点。
优点是：迪士尼的制作水准确实是不容置疑的，里面的人物服装设计都非常的精美，看似是纯色但是不同材质的设计都会使得衣服异常精致。人物设计也是特别的仙气如果说上部电影艾莎那套水蓝色纱裙是华丽贵气、钟灵毓秀，那么这一部里艾莎的那套冰白色衣裙，则是完美诠释了什么是“简约的奢华”，简直是仙气十足呀！特别地好看，给了读者看下去的心情。影片在处理情怀和笑点的方面很细致、很用心，没有刻意贩卖或尬笑的味道，所以“娱乐性”是完全可以保证的。第一部的特效就已经足以令人叹为观止了，特别是大地冰封和冰雪消融的动态场景，细节和流畅度都代表了当时3D动画电影的最高水平，再过许多年看都不会显得过时。第二部，导演又把特效又提升了一格“肉眼可见”的刻度。所以说这些方面有了很大的提高。
必须承认的是，《冰雪奇缘2》的情节不会像第一部那样地“吸引”观众，至少不是以《冰雪奇缘》的方式吸引所有人。并不是第二部退步了，而是第二部的影片所讲述和探讨的主题变得更加庞大、抽象和沉重了。
