中新网8月9日电据北京市消协网站9日消息，针对近期“天天优鲜”无法正常经营，大量消费者投诉的情况，8月4日下午，北京市消协约谈北京天天优鲜电子商务有限公司。
会上，北京市消协向北京每日优鲜电子商务有限公司通报了96315热线消费者投诉情况，并就企业目前现状和投诉处理情况进行了询问。
北京市消协副秘书长陈凤翔出席洽谈，对企业提出三点要求。 一是妥善处理消费者投诉，及时出台退款方案和登记方式，切实保护消费者合法权益。 二是加强与市、区消协的沟通，积极配合消协组织工作，共同维护消费者合法权益；三是在3个工作日内将情况说明和整改方案书面反馈给市消协。 (中新财经)
北京市消协网站信息截图。
搜索
复印
