二手票平台越来越混乱,主办方自当黄牛是主因

自打疫情结束以后,憋了三年的人们开始“报复性娱乐”,各种团体也开始准备赚钱,首当其冲的就包括体育比赛和文艺演出。以即将到来的五一小长假为例,光北京一个城市就有1170场演出。

  • 老编是懂大家的热情的,新赛季中超揭幕战,同时也是新工人体育场的首秀门票仅用时5分钟就宣告售罄。事实证明在娱乐咖面前,体育迷在中国还是不够看。以周杰伦、王源为首的歌星演唱会门票常常是秒没。以老编亲身体验,基本上数秒点进去,页面就会卡住,等卡顿现象结束,所有的票都会被抢购一空。

    虽然主办方“好心”地加开了一场,但看看页面显示的“400万人想看”这个数字你就明白,即使加开10场也没用。因为市场供求关系说明一切,抢票的不一定是粉丝,很多都是黄牛。“既然你想看,那就别怪黄牛赚你钱”,有买卖就一定有伤害的道理亘古不变。

  • 所以中国的票务市场就非常奇怪:一级市场根本买不到原价票,大量票囤积在二级市场的黄牛手中,粉丝想看演出就必须走其他途径。

    一般来说,在中国买二手票有三种途径。第一种是以摩天轮、有票、票牛、淘宝票务店面等为代表的二手票务平台,他们拥有一定的票源,在各档次上区分开来,自己加钱当中间商。

    第二种是粉牛,也就是粉丝自买自卖。这样的交易一般都是走闲鱼。除了一部分是真的“有事去不了”、“朋友买多了”,大部分是为了卖高价赚钱而自抢的。

    第三种是野生黄牛,说的是要么在社交媒体,要么在演出场馆外拿票兜售的那类流动作案的票贩子。

    不用多说,这三种途径看似靠谱,但每一种都存在巨大风险。二手票务平台一般都打着“票品保真、无票赔付、假一赔三”等噱头,可背后却套路满满,最常见的是购票后迟迟不发货、买了票被临时退票、退票却要用户承担一笔费用、无法开具发票等,很容易让消费者权益受到伤害。

    其实吃亏还算是小事,买到假票就是大事了。由于票源复杂且无通行票品质检措施,二手票交易市场滋生了不少诈骗事件。

  • 仅2018年,有关部门就对2600多家网店进行违规票务网店专项清理,在北京、上海等19个地区查处143家违规从事票务经营活动的网店。然而,每过一段时间,虚假宣传、随意溢价、票源不明、交易模糊等票务市场痼疾就会重新发作。

    有人说这是票务平台问题。的确,相对于国外发达的二手票平台来说,中国这些同类网站显得过于“刀耕火种”,完全没有把票务的特殊属性从普通商品中剥离开来。

    以美国为例,不管是水果姐演唱会,还是NBA总决赛球票,你都可以在stubhub、ticketmaster等二手票网站很方便地购买很方便。

    以StubHub和其相关联的viagogo为例,只要你选择自己想看的比赛场次、希望购买的区域以及心理价位,系统会自动为你匹配到契合的卖家。在匹配到之后,系统会给你注册邮箱发邮件,手把手教你如何操作专票、完成交易。等到双方都确认交易后,平台会自动从中抽成5美元,相当划算和方便。

  • 其实,除了升级二手票平台,还有更好的方式来整治票务市场,那就是高科技的NFT方式。NFT可以用在任何需要买票的活动当中,体育赛事门票、演唱会门票、电影票、话剧票等,通过NFT的特性,使门票变得100%可追溯,无法伪造,并且可以设置转售条件,从而保护艺术家及其粉丝。不但能够控制黄牛党,还能大大增加转卖二手票的效率和透明度。

    比如阿根廷航空公司Flybondi的web3票务平台Travel.xyz,用户只需输入首选旅行日期、所需位置和乘客总数来搜索航班,无需立即付款即可预订所需机票。该平台还可以锁定价格,支付在72小时内完成即可。Travel.xyz的标记化门票比标准门票具有更强的功能。NFT票持有人最多可以在适用航班起飞前三天将NFT出售,转让或拍卖给其他旅客。可以使用Travel.xyz将NFTicket转让给他人而无手续费。

    其实整顿二手票市场的方法很简单,普通人能明白的道理,业内人并非不能上道,只因其背后原因还是与利益深度绑定。

  • 众所周知,目前票务市场分一级票务市场和二级票务市场,一级票务市场票源来自演出主办方,而二级票务市场包含各类票务代理分销商、二手票务平台、票务代理商以及地域性的个人代理“黄牛”,这就导致票源在票务的层层分销、代理中非常复杂。

    随着市场的火爆和人们需求的增加,一级市场挣的那些钱不够看了,这变相等于演出主办方在门票二次转售中将损失大量收入,钱都让中间商赚走了,从而进一步加剧了主办方困窘的情况。

  • 如果这过于抽象的话,那么看一看周杰伦演唱会就秒懂了。基本上二级市场的票价都要翻番2-3倍,最夸张的头牌内场票则要15800,票的原价甚至远不到这个价钱的零头。活动主办方如果指着一级市场赚钱,岂不是当冤大头了?所以就有了黄牛正大光明地表示“和主办方有合作”。

  • 本来正常的票务模式是一级市场主打,二手票务平台作为补充,使票务经营模式更加多样、渠道手段更加便捷。但现状却变成主办方为了赚钱,和分销商、代理商甚至抢票机器人脚本制作者勾结在一起,让消费者在一级票务市场很难购买到热门演出票。让一级市场成为摆设,自己当大黄牛,让那些小黄牛不设限加价,然后自己拿大头。

    最后,体育圈也不要笑娱乐圈,娱乐圈现在这囧样,北京国安球迷十几年前就体会过。球迷抢一堆无效订单,俱乐部员工自己都买不到票,反倒是各种票务代理黄牛们手中票厚厚一沓。细究原因,代理国安球票的永乐票务创始人,正是某国安退役球员,你品,你细品。

  • 没办法,谁让大家都喜欢发财,咬牙切齿地想把过去三年亏的钱全赚回来呢?事实证明,再合理的制度和先进的科技在人性面前,都是那么不堪一击。

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