美团外卖餐品变凉回复 美团外卖冷了怎么回复

1、一般差评:亲爱的XXX,非常不好意思,没能让您满意,对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意,也请您尽管放心,下一次订餐一定会让您满意哒。

2、菜品不符合口味:您好,我是XX店的店长,很抱歉我们的餐品不合您的口味,下次您来店里吃可以尝试我们家的热门餐品哈,或者我给您推荐!谢谢您,祝您生活愉快!

3、送餐不及时:亲亲,对不起!送餐太慢了影响您用膳了!我也好气啊!喷儿香的饭都让小哥送凉了!下次不用这个小哥送了,挑个火箭队小哥给您火速送餐!

4、错送:亲亲,实在对不起!错送的问题我们承担大部分责任,给您错送的餐品您请享用。希望可以联系到您,小店将为您补送一次正确的餐品哦!

5、差评评分,未写原因。亲,看到这个1分1颗星星,我们真是辣在眼里,痛在心里,亲有什么问题一定要提出来哟,我们会好好改进哒~


外卖别人评论东西是冷的怎么回复?


可以这样回复:您好,首先真心感谢您选购我家外卖,是我们的荣幸,因为现在是冬季,而且离您那儿有些远,骑手路滑,导致路上耽搁时间,因此外卖就冷了。真心很抱歉,希望能得到您的谅解,下次我们会加强保温措施,一定给您带来热乎的外卖。



外卖送过来已经凉了怎么投诉?


外卖凉了如果没有超时那是店家的责任,不是外卖员的责任,要投诉就投诉店家,直接在回复店家看怎么处理,如果不是太凉就算了,不够麻烦的,想要较真那就等店家回复,处理的满意就不说了,不满意可以举报他,打举报电话,相信会得到满意的解决。


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