据上海观众投诉，花1599元购买的梁静茹上海演唱会的门票，到场后发现，视野被舞台四周的立柱遮挡，看歌手成了看柱子。
据刘先生回忆，他购买了999元票面的也碰到了类似情况。
对于售票平台大麦网客服表示，目前正在与项目主办方沟通此事。
目前，上海市徐汇区消保委已介入，并约谈该公司，后续将督促制定处置方案。
在现场看过柱子票的网友Tow_Mo直言 ：三张999 看了一晚上柱子，这个角度连屏幕也看不到。周围的人都没啥跟唱的了……很无语。
忍不住吐槽的网友peach0229 ：主办方在购票时没有任何遮挡位的提醒，原价购的票。事后还拒绝沟通，不承认问题！！！
damitata ：给大家看看1299的位置，全程在找梁静茹，从没看过这么拉垮的演唱会
大锦鲤 ：好不容易买到票结果看两小时柱子？这个真不说不过去，希望主办方能妥善处理，给消费者一个满意结果
起不来的小米：主办方没有心，视线遮挡区没有任何提示，遇到问题和票务互相推诿，维权10天了，没有结果。
ZOoQoOK ：要维权啊！花一千买了憋屈！
Lived_M:有人说为什么开场前不去闹，一：文明观演，不想闹到喜欢的歌手无法正常举办。二：开场前哪知道她会在正中间的升降台站桩这么久。 对了，柱子位置还有一个大Bug, 我们连屏幕都看不清
Crystaaaaaaal ：1599大柱子不请自来
Lived_M:同样是柱子位置，给现场闹的人退款(看完全场演唱会)，不给我们这些线上维权的人退款的原因是当场没闹事没喊退票就表示我们接受这个座位，这个逻辑666啊
PARIS小明哥:我花了2600 看了2小时柱子 主办方说的公示电话退钱呢？
wildcat路小蕾:999两张票就这种位子，全程看不到梁静茹的人影，第二天看新闻才知道换了几套衣服，真的憋屈。2000块钱不是2块，换谁都心里不好受，现在维权也无门，主办方和票星球互相踢皮球。太失望！
弥辰韶光:999的519区 主办方到底是谁给你的勇气高价卖柱子位呢
横店知名烈女:这不仅是我们观感不好的问题！我们在这段时间里，碰到了更多问题，演唱会相关方急需制定相关规则！
Taiki-:我的梁静茹脸上有钢丝
08042逃离地球:哈哈哈，你这个还行，其他的视角是看了个柱子的马赛克
脆脆和她的妙脆角:两张999的票子 504看台 死亡对角线 一晚上啥也不是
梨花如雪独一枝:他们明明可以抢钱，却还办了一场演唱会
丶Ba1samPear:主办方态度极度恶劣！！拒绝一切调解措施
虾唱游鲤:买票前 票价溢价黄牛横行 买票后 视野盲区 投诉无门
我是番茄酱杀手啊:2598花的是真心塞，梁柱群的大家这两周也是非常无助，被各种踢皮球，希望吸取这次经验教训，好好整顿演唱会风气！！！
Jolin_227:四面八方的粉丝都看不见梁静茹 所以她是在柱子里？
月羽琉妃冀:差不多就是我们1299的视角了，死亡对角线。这个区能坚持着没有吵闹好好听完的观众真的都是过分老实了，被主办坑得实惨！！！
_yyyyyyyyying-:同款二层看台票价1299元视角[怒]主办方真的不知道吗？！？不知道你办什么演唱会？？？光来收钱割韭菜的吗？
Happiness旺财:主办方竟然说事先不知道，搭台才知道，搭台那么多天，就不提前准备个方案？ 骗子，骗钱！
如果你去看了柱子门票，你会投诉，让主办方退款吗？
