网曝中国人寿新冠保险阳了却不理赔 确诊新冠就赔的保险，据网友@月亮湖视频 爆料，买了中国人寿新冠保险，现在阳了，保险公司说奥密克戎不是新冠……
针对网友爆料，凤凰网《风暴眼》电话咨询中国人寿客服，客服表示目前人寿没有专门针对新冠的保险产品，但有在重疾险的基础上扩展责任到新冠。
近日，各地有多位投保人投诉称无法提供“阳性诊断证明”遭遇理赔难。
“要求提供CT值大于35的核酸阳性报告，简直是’天方夜谭’”，医生告知核酸检测只出’阴性’或’阳性’的报告，不会具体标注测量的CT值。检测范围这个是判断标准，并不需要在给患者的报告中显示。问了几家医院都是这么回复的。
12月13日，郑先生告诉北京青年报记者，为了向保险公司提供盖章的“确诊诊断书”、“胸部CT”等证明材料，从前日晚上11点多到医院挂号到第二日清晨6点48分，彻夜排队就诊，看病并获得相关证明后，被告知仍材料不全且理赔专员不接听电话沟通。
北京京师律师事务所律师许浩接受采访时表示，保险合同属于典型的格式合同如果对合同条款理解有分歧时，应当按照通常的理解予以解释。如果保险公司拒绝理赔，投保人可以向银保监会投诉，还可提起民事诉讼，要求保险公司依据保险合同理赔。
