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“用父母的账号登录，反复充值几十次，退款审查取证难”……“熊宝宝”大量使用“氪石”，难以维护父母退款权利的消费乱象近年来层出不穷。 哈尔滨的盖老师最近也遇到了这样的问题。
据黑龙江电视台《新闻夜航》栏目报道，黑龙江省哈尔滨市呼兰区居民盖老师近日称，家中14岁的孙子不到一个月就花了11万元。 盖老师说，新冠灾祸期间，孩子在家上网络课。 他在汇款时给孩子看了支付密码。 盖老师的孙子说，从4月23日到5月21日，最近一个月，几乎每天都在游戏里放钱，奖励播音员。 一天最高额6400多元，最低额30元。 一共一个月，崩溃3和原神花费了7万多人，王者荣耀8000多人，哔哩哔哩1.8万多人。
目前，盖老师已在各平台申请退款。 其中崩溃3和元神的游戏公司米哈伊尔的客服也给予了访问时间。 米歇尔游客服表示，将向专家反映情况，然后保持电话畅通。
2020年5月15日，最高人民法院公布了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》 (法发〔2020〕17号)。 第一款合同案件审理中的第九条规定，限制民事行为能力人未经监护人同意，参与网络付费游戏、网络直播平台“观赏”等活动，支出与其年龄、智力不相称的款项，监护人可以通过网络
《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人的，实施民事法律行为应当由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
《民法典》第二十条规定：未满8周岁的未成年人是无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。 (来源：中国经济网)
