本文节选自【罗马尼亚】史蒂文·舒斯特《11堂极简系统思维课：怎样成为解决问题的高手》,有删改。
人际关系中，当我们从因果的角度思考时，会看到一些并不喜欢的东西并寻找其原因。
当事情没有向我们期望的方向发展时，我们很容易去指责对我们来说最重要的人。
当我们把问题的根源归咎于我们的爱人时，可能会让我们对自己的爱人产生蔑视。
试图把多个事件归咎于相同的原因是人类的天性。因为这样就会容易得多。
我们可能想知道为什么孩子不能表现得更好，为什么我们在财务上很费劲地实现收支平衡，为什么我们的生活不像之前那样快乐、无忧无虑。幸好如果我们把这种因果思维转变成系统思维的话，就能克服寻找受害者或坏人的倾向。
我们知道在系统思维中引起事件的原因往往不止一个。比如，事件A可能引起事件B，而事件A的产生也另有原因。通常会存在一个增强反馈回路表明B甚至也在某种程度上导致了A。
系统思维并不简单，但是这种复杂的思维能够帮我们更好地应付复杂的关系。当我们武断地指责某些人或事的时候，我们对他们的蔑视就在增加。
一、四骑士
约翰·戈特曼博士是一名心理学荣誉教授，他在研究婚姻稳定性方面很有威望，他对离婚的预测至少能达到90%的准确率，他提出警告说蔑视是摧毁人际关系的四大情感因素之一。
人际关系中，戈特曼博士使用隐喻展现出四种沟通模式，他认为这四种模式会导致离婚或某种人际关系的终结。
第一名骑士是批评。批评不是让对方对某一问题提高关注，表达抱怨，它是你如何看待你的伴侣，是经常让他们感受到打击和拒绝，这会导致深深的伤害。
如果批评越来越多，越来越强，就会给别的问题打开大门，甚至会有更多带来问题的骑士趁虚而入。
第二名骑士是蔑视。以轻蔑的方式沟通是心胸狭隘的表现，会使对方感到没有被爱和重视。
它通常表现为刻薄的挖苦和嘲笑，这会非常伤人。
戈特曼博士认为蔑视是预示婚姻走向结束的最大因素因为它暗示着负面情绪的长期恶化。
第三名骑士是防御。当我们感觉受到我们认为重要的人的不公平对待时，我们就会展开防御，我们想出各种各样的理由和借口让他们不要再这样做。
结果却让对方认为这是对他们所关心的问题的否定，是将责任转嫁给他们的一种方式，这只会进一步促进消极的循环。
最后一名骑士是漠视。
当一方不与另一方交流、拒绝倾听和进一步互动的时候，漠视就产生了，这使得沟通成为不可能。
为了让关系复活，我们必须消除以上四种可怕的沟通方式，代之以更加积极的方式。
二、系统思维的救援
简单的因果思维会使我们在刚一开始吵架或者意见不合的时候，就认为我们的关系已经到了崩溃的边缘，我们被越来越多的争吵所困扰，并且开始寻找理由，进而觉得我们的伴侣是不是爱上了旁人，不再认为我们有魅力，或者已经不再爱我们。
这会导致一种绝望的情绪，尤其当我们做出更多的努力而我们心中最重要的人却看不到或忽视的时候，这又会导致更多的失望和争吵。
通常在一种关系中，总会有一方比另一方的投入更多。在理想的状况下，这些角色会发生改变，比如当一方感到沮丧时，另一方会给予支持和鼓励。
用系统思维的术语，就是一方会占据主导的反馈回路，这个主导地位会反复在双方之间切换。
你对伴侣的实际理解程度和你伴侣期望获得的理解之间总是有条鸿沟。意识到这条鸿沟并且去弥合它是至关重要的。
否则它只会随着每次争吵而加宽，你的增强反馈回路则会总是关注负面的东西，伴侣之间的关系就会变得痛苦并开始走向破裂。
系统思维能够让你真正看清楚你自己和你们的关系这幅复杂景象的全貌。
它会让你们意识到就你们的关系而言，不仅仅是两个反馈回路在影响关系的储备。
许多反馈回路都在同时运转，所有这些因素都会影响你的储备。
没有哪个伴侣应该为所有出错的事情负责。
尽力培养一种有弹性并且可以面对任何风暴的关系，这比仅仅培养一段稳固的关系要有益得多，因为我们都知道在生活中唯一不变的事情就是变化本身。
在影响我们关系的精神因素中，我们需要确保自己不要把所有沮丧情绪都发泄到我们的另一半身上。
注意我们与对方沟通的方式，我们是否积极地影响着对方，是否在努力满足对方爱的语言的需求，以及我们是否愿意投入时间和精力将维护我们的关系作为头等大事，比如安排约会。
花几分钟写下在身体、精神和情感方面影响你的因素，包括内部因素和外部因素。仔细想一想你认为你在各方面做得怎么样。
如果你在某个方面吃力，那就尽力去找出原因，仅仅责备你的伴侣是不真诚的，也是不公平的。回顾一下系统思维的流程。
从我弟弟和弟妹的例子中可以得到一些借鉴。我弟弟耗费在工作上的时间很多，我弟妹开始抱怨他、责备他，认为他在身体上和情感上忽略了她和他们的三个儿子。他回到家时只想放松，但是迎接他的却是太太一脸的不高兴和不停的唠叨，所以他责备他太太夺走了他们婚姻最初开始时的欢乐。他们忘记了他们彼此最初的相爱，然后离婚了。
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