3月23日，陕西西安一顾客反映，在彭家正汤吃饭时，看见员工用脚踩羊骨。爆料视频中，员工用刀剁骨头，其间用脚踩住骨头拔刀。店家解释，当时刀卡在骨头里拔不出来才用脚踩，骨头已扔掉。现在已经要求供货商锯好骨头再配送，以后不会出现类似问题。
