美团客人说食物冷了 美团客人说食物冷了怎么回复

外卖凉了如果没有超时那是店家的责任,不是外卖员的责任,要投诉就投诉店家,直接在回复店家看怎么处理,如果不是太凉就算了,不够麻烦的,想要较真那就等店家回复,处理的满意就不说了,不满意可以举报他,打举报电话,相信会得到满意的解决。


美团外卖餐品凉了怎么回复?


非常抱歉,给你带来的不愉快的用餐体验。但是我还是想跟您解释一下,因为现在天气比较寒冷的原因,可能是外卖小哥在送外卖的时候,路上堵车了,所以外卖产品才会变凉了。请求您的谅解,我们一定会好好的把你的问题反馈给外卖小哥,叫他注意一下送餐时间。最后祝您生活愉快,你可以这么回复。



外卖别人评论东西是冷的怎么回复?


可以这样回复:您好,首先真心感谢您选购我家外卖,是我们的荣幸,因为现在是冬季,而且离您那儿有些远,骑手路滑,导致路上耽搁时间,因此外卖就冷了。真心很抱歉,希望能得到您的谅解,下次我们会加强保温措施,一定给您带来热乎的外卖。


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