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知彼解己，也叫将心比心的交流的原则。也就是说，在人际关系中有一个非常重要的原则，就是首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。不愿意去先了解对方，然后就妄加判断，妄下结论。这是很多人交流困难的很重要的一个原因。
知彼解己的核心思想：
1、充耳不闻：压根就不听别人说话，眼睛望着别处。
2、装模作样：简单机械的重复“是的。恩。没错。”
3、选择接受：只听一部分，选择性的听我们想听的部分，听我们能听懂的部分。
4、聚精会神：努力听到每一个字。
5、移情聆听：真正的听懂对方的弦外之音，给到对方希望我们的反应。
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