我们家的遥控器不好用,想换一个,不知道万能的可以用吗,还是用原厂的,求解大家帮忙! 天猫魔盒遥控器不可以用万能遥控器的。如果卖家,不愿意给你换新的遥控器,你就自己在淘宝或者天猫搜索“天猫魔盒遥控器”,有买的。