登陆网上营业厅，点击自助服务以后，可以看到页面左侧有PUK码查询一项。或者拨打10000-0，通过验证服务密码，也可以帮查询PUK码。如果不知道服务密码，在网厅登陆框点找回密码，将业务类型改成无线宽带，然后用身份证重置密码后即可登陆。手机锁卡以后，暂时没有其他自助解锁方式，以上方式如果都无法恢复，需要带身份证到电信营业厅查询PUK码。PUK码十次错误就无法恢复需要补卡了，请查询以后在尝试输入。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
